Copywriting, lo importante es emocionar.
El trabajo del redactor, aunque muchas veces se considera sólo como la última y menos importante pieza de comunicación, en realidad es una parte fundamental del mensaje que se quiere transmitir (donde por mensaje entendemos lo que se quiere comunicar, que casi siempre es un trabajo de convencer de una compra realizada al cliente o posible tal).
El poder de las palabras, de hecho, no se puede medir.
Piense en su vida cotidiana: las palabras habladas y escritas influyen en las acciones de cada uno de nosotros. Con la frase "correcta" puedes convencer a la gente de hacer algo, mientras que la frase "incorrecta" tiene el poder, por ejemplo, de arruinarte el día.
¿Y por qué? Porque las palabras tienen el poder de emocionar y la emoción de conmover.
Pero empecemos desde el principio.
¿Qué es el copywriting?
Copywriting es la actividad de redacción de textos publicitarios, dentro del sector más amplio del marketing (ya sea online u offline), con el objetivo de atraer y captar la atención del público objetivo de la empresa con el fin de obtener una venta o generar un lead.
Quien escribe estos textos se llama redactor.
Los resultados que se pretenden conseguir a través de los materiales publicitarios pueden ser múltiples, pero siempre están estrictamente ligados a provocar una acción concreta por parte del usuario, ante todo la compra.
Quienes se ocupan del copywriting, por lo tanto, deben poder, mediante el uso de las palabras escritas adecuadas, persuadir al cliente o usuario para que realice una acción: comprar o incluso responder a una llamada a la acción orientada a una posible venta futura, mediante la adquisición de un cliente potencial o, mejor aún, de un prospecto.
Un redactor es, por tanto, un artesano de las palabras que debe impulsar a alguien a hacer algo.
¿Por qué es importante entusiasmar con el Copywriting?
La palabra “emoción” deriva del verbo latino “emovere”, que significa quitar, realizar, sacudir. La emoción es, por tanto, algo que nos sacude de nuestro estado habitual, que nos hace mover, que nos conmueve.
Los seres humanos somos un conjunto de percepciones, emociones, sentimientos y pensamientos. Todos estos elementos forman nuestra forma de ser y actuar en el mundo.
Nuestra mente es extraordinaria y muy hábil para guiar nuestro comportamiento. Gracias a la mente llevamos a cabo todos los procesos de pensamiento racional, pero ella también está influenciada por fuerzas increíblemente poderosas: las emociones.
Podemos decir, por tanto, que estamos hechos de razón y emoción.
Dos fuerzas que a veces nos empujan en la misma dirección, pero que otras veces chocan y nos obligan a tomar una decisión. Y la mayoría de las investigaciones que han estudiado el proceso de toma de decisiones aseguran que, en general, ganan las emociones.
Esto se debe a que la razón ocupa un nivel más alto en la escala de procesamiento de experiencias subjetivas. Por eso necesitamos más experiencia, más tiempo y un mayor grado de capacidad para construir motivaciones racionales, lo que no ocurre con las emociones.
Las emociones, por tanto, pueden ser trascendentales o tener un peso muy significativo en las decisiones que tomamos. De hecho, podríamos decir que, en general, son determinantes.
Por eso es importante entusiasmarse en la redacción publicitaria.
Porque al entusiasmar a quienes están leyendo podemos sacudirlos y animarlos a hacer algo. Las emociones que creamos con las palabras empujan a las personas a hacer lo que queremos: por tanto, al final, a comprar.
Necesitas crear la emoción adecuada.
Si quieres conseguir los resultados que te propones con tu web, una campaña publicitaria o una newsletter, ya sabes que tienes que ilusionar a tus usuarios y clientes.
Y para entusiasmarlos primero debes conocerlos.
Saber con quién estás hablando es fundamental: estudia a tu Buyer Persona, entiende quién es, qué edad tiene, a qué se dedica, cuáles son sus miedos, dudas, deseos y sueños. Para luego tranquilizarlo o mostrarle cómo cumplirlos.
También debes comprender en qué etapa del embudo de ventas se encuentra: una persona que ya te ha comprado, por ejemplo, no tendrá las mismas sensaciones que alguien que aún no ha dado ese paso.
Después de haber estudiado a fondo a quién le estás hablando con ese mensaje en particular (y en qué punto del embudo se encuentran), identifícate con ellos.
Y en ese punto podrás estudiar las mejores frases y encontrar las "palabras adecuadas" para crear la emoción más útil y correcta en las personas para lograr tu objetivo.
Por tanto, lo importante es entusiasmar en el Copywriting: ¿te he convencido?
¿Te preguntas cómo tener un copywriting emocional?
Con el redactor adecuado.
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